Dernière mise à jour : 12/02/2025
Chez EpilSlim, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en la matière.
1. COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site epilslim.ma, notamment lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact ou de prise de rendez-vous
- Passez une commande ou effectuez un paiement
- Vous inscrivez à notre newsletter
- Naviguez sur notre site (cookies et outils d’analyse)
Les données collectées peuvent inclure :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail, numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations de paiement (gérées par nos partenaires sécurisés)
- Historique des achats et préférences
- Adresse IP et données de navigation
2. UTILISATION DES DONNÉES
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir nos services et répondre à vos demandes
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- Envoyer des offres promotionnelles et des actualités (si vous avez donné votre consentement)
- Analyser et optimiser le fonctionnement de notre site web
- Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
3. PARTAGE DES DONNÉES
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (hébergement, paiement, marketing, etc.)
- Les autorités légales si requis par la loi
- Les plateformes d’analyse web (Google Analytics, Meta Pixel, etc.)
Tous nos partenaires respectent les normes de protection des données en vigueur.
4. DURÉE DE CONSERVATION
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus, dans le respect des obligations légales.
- Données de compte client : jusqu’à suppression de votre compte
- Données transactionnelles : 5 ans (obligations comptables)
- Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement
5. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé.
6. VOS DROITS
Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des informations incorrectes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@epilslim.ma.
7. COOKIES ET TRACEURS
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
8. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
9. CONTACT
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, contactez-nous à contact@epilslim.ma ou via notre formulaire en ligne.
Merci de votre confiance, L’équipe EpilSlim